1C Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ

Возможности

Учет жилого и нежилого фонда:

  • Здания
    • Хранение различных характеристик зданий;
    • Прикрепление ответственных мастеров по обслуживанию зданий;
    • Печать энергопаспорта;
    • Учет дополнительного оборудования зданий;
    • Задание дополнительных характеристик зданий.
  • Помещения
    • Учет типов помещений;
    • Хранение типов собственности;
    • Установка типов и размеров площадей;
    • Дополнительные характеристики помещений.
  • Паркинги
    • Хранение многочисленной информации по паркингам и парковочным местам;
    • Управление парковочными местами;
    • Привязка автомобилей к парковочным местам.

Учет коммунальной инфраструктуры:

  • Учет котельных, водозаборов, скважин, трубопроводов, электросетей, дорог, земельных участков и прочих объектов коммунальной инфраструктуры;
  • Прикрепление объекта к сотруднику или подразделению организации, ответственному за работы по объекту;
  • Обслуживающие мастера;
  • Привязка к основным средствам;
  • Дополнительные характеристики объектов;
  • Отражение взаимосвязи объекта со зданиями, сооружениями;
  • Печать карточки объекта.

Управление лицевыми счетами

  • Оперативный доступ ко всей необходимой информации в одном окне:
    • Информация о жильцах;
    • Информация о взаиморасчетах по лицевому счету;
    • Действующие услуги;
    • Журнал операций по лицевому счету;
    • Информация об установленных приборах учета;
    • Текстовые отметки различных служб компании о данном лицевом счет;
  • Работа с лицевыми счетами:
    • Открытие лицевого счета
      • Мастер ввода лицевого счета;
      • Определение долей лицевых счетов в коммунальных квартирах.
  • Учет договоров, заключенных с владельцем лицевого счета;
  • Изменение лицевых счетов:
    • Регистрация (временная регистрация) жильцов;
    • Снятие с регистрации;
    • Отсутствие (временное отсутствие);
    • Присутствие (временное присутствие).
  • Закрытие лицевого счета.

Учет владельцев имущества

  • Учет физических и юридических лиц.
  • Учет сведений о жильцах:
    • Ввод данных о проживающих;
  • Общие собрания собственников;
    • Подготовка тем голосования;
    • Составление и печать реестров участников голосования;
    • Автоматическое формирование бюллетеней голосования;
    • Подведение итогов голосования;
    • Печать результатов голосования.

Паспортный учет

  • Регистрация граждан по месту жительства;
  • Прибытие граждан со старого места жительства (постановка на учет);
  • Выбытие граждан на новое место жительства (снятие с учета);
  • Регистрация изменения паспортных данных:
    • Замена документа, удостоверяющего личность;
    • Изменение ФИО граждан;
    • Регистрация причин изменения паспортных данных.
  • Формирование справок и списков паспортного стола.

Расчеты и начисления

  • Расчёт и формирование тарифов
    • Калькуляция стоимости жилищно-коммунальных и иных услуг.
    • Настройка формул для расчета тарифа с использованием различных характеристик объектов учета.
      • Площади зданий, сооружений.
      • Базовые характеристики зданий, сооружений.
      • Настраиваемые характеристики зданий, сооружений.
      • Площади помещений.
      • Базовые характеристики помещений.
      • Настраиваемые характеристики помещений.
    • Установка тарифов на услуги, начисление по которым производится по одно-, двух- и трехтарифным приборам учета.
    • Установка тарифов на услуги.
  • Начисление услуг
    • Гибкое определение услуг и способов их расчета.
    • Назначение услуг на лицевые счета.
    • Начисление услуг.
      • Начисление жилищно-коммунальных услуг.
      • Начисление коммерческих услуг.
      • Начисления по индивидуальным и домовым приборам учета.
      • Начисление услуг предоставляемых прочими организациями в доме.
      • Групповое проведение начислений.
  • Расчет и начисление пени.
  • Расчет штрафов, предусмотренных договорами.
  • Льготы.
    • Учет льготных категорий.
    • Настройка алгоритмов расчета льгот.
    • Установка и расчет льгот.
  • Перерасчет начислений.
    • Перерасчет начислений за некачественное предоставление и/или непредоставление жилищных и коммунальных услуг.
    • Перерасчет в результате временного отсутствия/присутствия проживающих.
    • Ручная корректировка начислений.
  • Оплата за услуги.
    • Различные способы поступления оплаты.
      • Поступление оплаты на банковский счет.
      • Оплата наличными в кассу.
      • Оплата через терминалы приема платежей.
    • Настройка распределения оплаты.
      • Распределение оплаты по услугам.
      • Распределение оплаты по месяцам начисления.
      • Первоочередное погашение собственных услуг.
    • Ускоренный прием оплаты при помощи сканеров штрихкода.
    • Расчет комиссии банка.
    • Формирование счетов-фактур на аванс.
    • Автоматическое формирование кассовых и банковских документов.

Контроль качества оказания услуг

  • Учет времени не качественного оказания или неоказания жилищно-коммунальных услуг.
  • Автоматический перерасчёт стоимости услуг.
  • Формирование актов о некачественном оказании или неоказании жилищно-коммунальных услуг.

Работа с должниками

  • Выявление и анализ должников.
  • Предупреждения о необходимости погашения задолженности.
    • Автоматическое формирование предупреждений на основании данных по задолженности.
    • Хранение истории сформированных предупреждений.
  • Судебное производство.
    • Составление исковых заявлений по взысканию задолженности.
    • Автоматический расчет и хранение данных о размерах госпошлины.
    • Формирование справок в суд.
  • Исполнительное производство.
    • Взыскание задолженности через службу судебных приставов.
    • Оформление судебных соглашений на погашение задолженности.
  • Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей.
  • Формирование отчетности по взысканию задолженности.
  • Отдельное рабочее место для работы с должниками.
    • Составление списка должников с необходимыми отборами.
    • Отображение карточки должника.
      • Общие сведения о должнике и лицевом счете.
      • Информация о задолженности.
      • История принятых мер и совершенных операций по данному должнику.
    • Отображение взаиморасчетов с должником.
    • Автоматическое формирование предупреждений, исковых заявлений и других операций по должнику.
    • Быстрый доступ к отчетности по задолженностям.

Учет договоров

  • Ведение реестра заключаемых договоров.
  • Отражение изменений статуса договора.
  • Настройка пользовательских шаблонов для печати текста договора.
  • Возможность присоединения к договору внешних документов.
  • Хранение версий договора.
  • Ведение графика оплаты по договору.
  • Отражение оплаты по договору.
  • Контроль задолженности по договору.
  • Отражение и контроль сроков исполнения обязательств по договору.
  • Контроль сроков действия договора.
  • Групповое расторжение и пролонгация договоров.
  • Формирование отчетности по договорам контрагентов.

Аренда

  • Управление объектами аренды.
    • Ведение реестра сдаваемых в аренду помещений.
    • Контроль состояний объектов аренды.
    • Хранение истории эксплуатации.
    • Оформление и печать договоров аренды.
    • Формирование актов приемки-передачи помещений.
    • Хранение и изменение арендных ставок.
    • Учет услуг, оказываемых по договору аренды.
  • Управление расчетами по аренде.
    • Расчет арендной платы с учетом сроков, арендных ставок и способов начисления.
    • Расчет оплаты за тарифицируемые услуги.
    • Расчет суммы пеней.
    • Формирование и печать счетов на оплату для арендаторов помещений.
    • Учет оплат от арендаторов в разрезе договоров аренды и услуг.
  • Отчетность по объектам аренды.
    • Формирование реестров по объектам аренды, арендаторам.
    • Взаиморасчеты с арендаторами.
    • План-фактный анализ доходов и расходов по аренде.

Техническое обслуживание и ремонт

  • Аварийно-диспетчерская служба.
    • Регистрация заявок/жалоб жильцов.
    • Распределение заявок между ответственными мастерами.
    • Контроль выполнения заявок.
    • Формирование наряд-заказов.
    • Списание материалов по видам работам.
    • Планирование работ.
    • Формирование отчетности.
      • Отчет по заявкам.
      • Отчет по работе сотрудников.
      • Анализ загруженности сотрудников.
      • Отчет по расходу материалов.
      • Сезонный осмотр и ремонт жилого фонда.
    • Подготовка планов осмотра объектов жилого и нежилого фонда.
    • Ведение журнала регистрации результатов осмотра домов.
    • Оценка технического состояния строений на основании данных мониторинга.
    • Планирование работ по капитальному ремонту жилого фонда своими силами и силами подрядчиков.
    • Определение очередности работ.
    • Учет выполненных работ по ремонту жилого фонда.
    • Учет фактического расхода материалов на выполненные работы.
    • Распределение затрат по лицевым счетам.
  • Санитарное содержание.
    • Закрепление за сотрудниками площадей придомовой территории для уборки в летний и зимний период.
    • Закрепление за сотрудниками мест общего пользования для уборки.
    • Периодичность проведения уборки.
    • Формирование отчетов по расходу материалов.
  • Подомовой учет затрат.
    • Настройка способов распределения затрат.
    • Закрепление за объектом учета ответственных лиц/подразделений.
    • Распределение затрат на услуги и материалы по объектам учета.
    • Распределение затрат по зданиям, закрепленным за определенным мастером/подразделением.
  • Отчетность по ремонту объектов учета.
    • Получение отчетности по выполненным работам.
    • Формирование уведомлений для жильцов о начисленных, собранных и затраченных на ремонт их дома (подъезда) средств с указанием сроков, проведенных видов работ и их стоимости.
  • Формирование отчетов по затратам.
    • Справка-калькуляция затрат.
    • План-фактный анализ по расходу материалов.

Интеграция с 1C Предприятие 8.ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования

Для расширения специализированного функционала решения в части планирования ремонтных работ и учета затрат на их проведение, Фирма «1С» рекомендует совместно с конфигурацией «1C Управление предприятием ЖКХ» использовать «1C Предприятие 8.ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования». Данные конфигурации могут быть свободно интегрированы и представлять единое решение.

Специализированные отчеты

  • Список объектов учета.
  • Реестры лицевых счетов/проживающих.
  • Отчет об изменении численности проживающих.
  • Списки парковочных мест и их владельцев.
  • Сведения о показаниях приборов учета.
  • Финансовые отчеты.
    • Сводная ведомость по начислениям и оплате.
    • Финансово-лицевой счет.
    • Карточка расчетов.
    • Квитанции на оплату.
    • Отчет по оплатам.
    • Отчет кассира.
  • Отчеты по льготникам.
    • Сводная ведомость по льготам.
    • Распределение льгот по источникам финансирования.
    • Отчет о выпадающих доходах.
  • Справка о задолженности.
  • Справка на субсидию.
  • Доходы и расходы по зданиям.
  • Отчет по затратам на содержание и ремонт зданий.

Интеграция с платежными системами и терминалами оплаты услуг ЖКХ

  • В программе присутствует возможность автоматизированной загрузки информации о платежах за услуги, произведенных:
  • Через банки. Поддерживаются следующие банки:
    • Сбербанк
  • Также есть возможность подключить другие банки.
    • Через платежные терминалы. Поддерживаются следующие операторы платежей:
      • ОСМП - Объединенная система моментальных платежей (QIWI)
      • Элекснет
      • e-port
      • Money-Money (ООО «Альтер-И»)
      • Киберплат
      • Компания НОВОПЛАТ
      • «Кассира.нет»
      • Уникасса ЗАО «Унисенсор»
      • ООО «Вип-Плат»
      • AUTO-PAY
      • Quickpay
      • Артиграф
  • Также есть возможность подключить других операторов.

 Интеграция с автоматизированными системами сбора показаний приборов учета

  • Обмен данными через файл. Поддерживаются форматы следующих фирм производителей приборов учета со съемом данных:
    • Московский завод электроизмерительных приборов
    • КОНТИНИУМ, ИАЦ НТИ, ЗАО
    • Ленинградский электромеханический завод, ОАО
    • ООО «ИНКОТЕКС» (Москва)
    • CONTACTICA
    • Систематика
    • НПО «Санкт-Петербургская Электротехническая Компания»
    • Компания «ТБН энергосервис
    • ЗАО «НПФ Теплоком»
    • НТЦ «Арго»
    • ЗАО НПО «ПРОГТЕХ»
    • ЗАО «НПО «Тепловизор»
    • Московская объединенная энергетическая компания
    • ЗАО «Трансэнерком»
    • SAYANY
    • ЗАО «Взлет»
    • РТСофт
    • Schneider Electric
    • Интелприбор
    • Загрузка показаний приборов учета в on-line режиме

Интеграция с сайтом ЖКХ, ТСЖ

  • Выгрузка информации о начислениях по лицевым счетам и квитанций на оплату услуг.
  • Загрузка информации о показаниях узлов (приборов) коммерческого учета (счетчиков).
  • Загрузка заявок на выполнение работ в аварийно-диспетчерскую службу.
  • Выгрузка данных для социальных служб, администраций и муниципалитетов.
Есть вопросы?
Закажите бесплатную консультацию!